企業(yè)管理顧問公司：人才配置與人才激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

識(shí)人、用人、管人，每一環(huán)節(jié)都是管理者最為關(guān)心的事情，主要體現(xiàn)在人才配置與人才激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等工作中。在實(shí)際運(yùn)作中，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一是伯樂常在，結(jié)果千里馬難尋，始終招不到合適的人才；二是好不容易招到合適的人了，往往因?yàn)楣芾硎韬鋈擞肿吡?，無法實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值最大化。廣州鴻日企業(yè)咨詢有限公司（簡(jiǎn)稱：鴻日咨詢），作為專業(yè)的企業(yè)管理顧問公司；我們認(rèn)為讓人才價(jià)值最大化，需要從簡(jiǎn)單的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效與薪酬等人力資源管理，轉(zhuǎn)為人才規(guī)劃、人才配置、人才激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與人才發(fā)展等全周期的管理，讓每個(gè)人都是人才，發(fā)揮每個(gè)人的潛能。

一、人才規(guī)劃與人才地圖

人力資源管理看的是全員，人才管理看的是關(guān)鍵人才。首先，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展特征與人才趨勢(shì)，明確人才規(guī)劃與發(fā)展策略。

1、明確人才標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定企業(yè)人才的素質(zhì)能力要求，從顯性角度明確人才的知識(shí)技能（知道什么、做過什么）、隱性角度明確人才價(jià)值觀和認(rèn)知能力（能做什么、個(gè)性特征），需要明確企業(yè)各崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（普適性）和素質(zhì)能力模型（能力+個(gè)性）。

2、構(gòu)建人才地圖

依據(jù)人才標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估與盤點(diǎn)，制定人才發(fā)展地圖，并明確人才結(jié)構(gòu)、數(shù)量與分布，從而清晰把握企業(yè)人才需求規(guī)劃，并制定內(nèi)外部人才供應(yīng)的策略。

二、人才配置與人才激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

其次，依據(jù)企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃與策略，需要建立企業(yè)人才評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，從而形成能吸引、留住與激發(fā)人才的管理機(jī)制。

1、構(gòu)建人才評(píng)價(jià)體系

人才評(píng)價(jià)本質(zhì)上是管理者自我管理能力的檢視、目標(biāo)任務(wù)的管理以及員工發(fā)展輔導(dǎo)。建設(shè)常態(tài)化的績(jī)效管理機(jī)制，年度/季度/月度績(jī)效制定、績(jī)效回顧、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)等，形成績(jī)效管理閉環(huán)。同時(shí)，要將人才評(píng)價(jià)結(jié)果與其他人才管理體系有效聯(lián)動(dòng)，譬如薪酬福利、晉升淘汰、人才發(fā)展等。

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展特征與階段，結(jié)合公司高管的管理理念與企業(yè)文化，明確人才的評(píng)價(jià)模式，比如高科技與創(chuàng)新類企業(yè)更適宜用OKR、管理水平與規(guī)范化程度高的適宜用OKR。在企業(yè)內(nèi)部可根據(jù)不同序列崗位人才的差異性，也可采取不同的績(jī)效考核方式，比如市場(chǎng)人才可采取內(nèi)或外部市場(chǎng)化考核、而后臺(tái)職能部門用KPI或工作任務(wù)+日?？己恕Ｈ瞬旁u(píng)價(jià)對(duì)象要重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵部門與關(guān)鍵人才的評(píng)價(jià)，比如集團(tuán)企業(yè)應(yīng)注重對(duì)分子公司經(jīng)營(yíng)班子和總部關(guān)鍵部門的評(píng)價(jià)。

2、建立人才激勵(lì)機(jī)制

人才激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)吸引與留住人才的關(guān)鍵措施，應(yīng)以價(jià)值創(chuàng)造與業(yè)績(jī)產(chǎn)出為導(dǎo)向，并能促進(jìn)人才能力成長(zhǎng)。

依據(jù)企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合外部薪酬水平，應(yīng)建立崗位+能力+績(jī)效的“三位一體”基礎(chǔ)薪酬體系，充分體現(xiàn)薪酬激勵(lì)的內(nèi)外部公平與自我公平。

同時(shí)，針對(duì)特定人才還應(yīng)建立多元化的激勵(lì)機(jī)制+精神激勵(lì)，譬如車間員工的計(jì)時(shí)計(jì)件+專項(xiàng)獎(jiǎng)、技術(shù)與職能管理人才的專項(xiàng)獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)分紅、股權(quán)激勵(lì)、專家榮譽(yù)稱號(hào)等。

三、人才培養(yǎng)與人才發(fā)展管理

企業(yè)人才管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，人才管理也應(yīng)隨之調(diào)整與發(fā)展。

1、建立人才發(fā)展機(jī)制

依據(jù)企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)建立人才職業(yè)發(fā)展通道和職級(jí)體系，才能讓人才發(fā)展有方面與有目標(biāo)。

同時(shí)，建議企業(yè)內(nèi)部推行輪崗管理方法，以培養(yǎng)復(fù)合型人才，從而促進(jìn)人才不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的共同成長(zhǎng)與壯大。

2、強(qiáng)化人才培養(yǎng)體系

企業(yè)在發(fā)展過程中，不能也不可能從外部找到完全適合公司發(fā)展所需要的人才。

因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況逐步建立并完善人才培養(yǎng)機(jī)制，建立分層分類人才的培養(yǎng)模式。比如技術(shù)人才的培訓(xùn)課程體系、中層管理干部的培訓(xùn)課程體系。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)成從培養(yǎng)計(jì)劃到培養(yǎng)結(jié)果評(píng)估的全流程管理，并形成閉環(huán)，不斷去更新與迭代

總之，企業(yè)缺的不是人才，是人才管理體系。人才管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)性工作，先完成系統(tǒng)思考（人才規(guī)劃、人才任用、人才激勵(lì)、人才發(fā)展），再夯實(shí)基礎(chǔ)，后再逐步迭代升級(jí)，在奔跑中調(diào)整姿勢(shì)。